Anmäl din skada
Har din bil fått en skada? Vi samarbetar med alla försäkringsbolag. Du måste själv göra anmäla till ditt försäkringsbolaget, innan vi kan hjälpa dig med en skadebesiktning. Är din bil yngre än 3 år har den vagnskadegaranti och då är det Länsförsäkringar du ska kontakta.
Här anmäler du din skada till Länsförsäkringar.
Gäller det en glas eller maskinskada kontakta vår serviceverkstad via kontakformuläret här eller ring:
Boka in din skadebesiktning
Här kan du boka din skadebesiktning hos oss
Du kan även komma på drop in besiktning på vår anläggning i Bäckebol.
Se öppettiderna för Mölndal och Bäckebol.
Vi kontrollerar och fotograferar bilens skador och gör en skadevärdering som sänds vidare till ditt försäkringsbolag. Nu bokar vi även ett datum för reparationen av din bil. För att uppnå bästa resultat bör bilen vara tvättad. Medtag skadenummer.
Det här händer när vi lagar din bil
När du lämnar din bil hos oss kan du känna dig trygg med att den blir professionellt omhändertagen från första kontakt till färdigt resultat.
Guide från skadeanmälan till att du hämtar ut din bil igen.
- Kontakta ditt försäkringsbolag och anmäl din skada. Är bilen under 3 år har den vagnskadegaranti och det är Länsförsäkringar du ska kontakta.
- Boka skadevärdering hos oss. Vi fotograferar skadan och skickar in en kalkyl till ditt försäkringbolag.
- Behöver du hyrbil under din reparation glöm inte boka den. Kontakt Mölndal 031-7502480 och Bäckebol 031-7252380.
- Tänk på att ta bort lösa föremål och ta med nyckel till eventuella fälglås.
- Vi använder alltid originaldelar och när det är möjligt använder vi
begagnade originaldelar för miljöns skull. - Reparationstid är cirka 5–10 dagar, beroende på skadans omfattning.
- Under reparationsprocessen demonterar, riktar och rostskyddar vi bilen för bästa resultat. Bilen lackeras med vattenbaserad lack av hög kvalitet. Efter lackering monteras alla delar som lister och paneler.
- För att säkerställa att allt är klart görs en noggrann kvalitetskontroll efter att reparationen är slutförd.
- Vi kontaktar dig när bilen är klar för upphämtning.
Tack för förtroendet att du valt oss att ta hand om din bil.
Garantier
Du vet väl att din Toyota/Lexus behåller alla garantier när den repareras hos oss. Samt att vi lämnar tre år garanti på alla skadereparationer.
Garantibevis 3 års garanti på utfört arbete
Din bil har reparerats enligt Toyotas högt ställda normer med reparationsmetoder som är erkända inom branschen. Detta garantibevis säkerställer fortsatt giltighet för garantin mot genomrostning i samband med reparation eller utbyte av karosseridetalj (kontakta en auktoriserad Toyota återförsäljare om du är osäker på vilka garantier som gäller för din bil).
Dessutom borgar vi för kvaliteten på reparationen genom att ge dig en omfattande 3-års garanti på det utförda arbetet.
Vi förbinder oss att åtgärda eventuella brister i det utförda arbetet utan diskussion eller dröjsmål. Om vår bedömning är att det inte förekommer någon brist i det utförda arbetet, anlitas en av båda parter gemensamt utsedd opartisk och oberoende kontrollant som får avgöra ärendet.
Viktiga telefonnummer
Skadeverkstad Mölndal
Tel: 031-7502440
Skadeverkstad Bäckebol:
Tel: 031-7252340
Hyrbil Mölndal:
Tel: 031-7502480
Hyrbil Bäckebol:
Tel: 031-7252380
Vi lagar ditt stenskott gratis.
Det förhindrar att rutan spricker och därmed sparar du kostnad för byte av ruta. Vi kontaktar ditt försäkringsbolag och står för eventuell självrisk i samband med lagningen av stenskottet.
Boka online eller fyll i kontaktformuläret nedan.
Nöjda kunder
Efter en skadereparation hos oss är är det mycket viktigt för oss att du känner dig nöjd med arbetet vi har utfört. För att säkerställa det samt för att fånga upp eventuella synpunkter så genomför vi kundundersökningar via mail. Vi är tacksamma om du tar dig tid att svara.
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig.
