Toyotamodellen

Den okonventionella lösningen med sänkt arbetstid och bibehållen lön var inte självklar. Kanske hade vi aldrig kommit på den sk. Toyotamodellen om vi inte hade lärt känna begreppet kaizen - ett välkänt begrepp inom Toyotakoncernen som betyder att göra ständiga förbättringar. Men hur kan en sänkning av arbetstiden vara en förbättring?

Resultatet av Toyotamodellen var förbluffande, för oss och för våra kunder. För trots att bruttovinster sänktes ökade omsättningen och merförsäljningen. I slutändan blev det totala ekonomiska resultatet bättre än vad vi kunnat förutse.

Hur är detta möjligt? Jo, genom att anställa fler mekaniker som jobbar tvåskift kan vi bättre utnyttja lokalerna och utrustningen. Och detta bästa är att kundernas väntetider har blivit mycket kortare, eftersom vi nu har öppet 12 timmar om dagen samt 4 timmar på lördag och söndag.

Vidden av den här förändringen kunde vi inte riktigt ana 2002. Men nu några år senare kan vi summera alla de positiva effekter som Toyotamodellen innebär både för våra anställda och för våra kunder.

Läs mer om Toyotamodellen (PDF-fil)